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常见问题注册与登录

忘记密码如何找回

忘记 MIPC 账号密码时如何重置或找回。

如果您忘记了 MIPC 账号密码,请根据您的账号类型参考以下方法:

邮箱账号

如果您的账号是邮箱账号,可以在 App 登录页面点击 "忘记密码",按提示重置密码。

用户名账号(非邮箱)

如果您的账号是普通用户名(非邮箱),请在注册成功后尽快绑定邮箱地址。

  • 绑定成功后,您可以在 App 登录页面点击 "忘记密码" 来重置密码。
  • 如果您未绑定邮箱且忘记了密码,只能重新注册一个新账号并重新添加摄像头。

如果您之前的账号已购买了云存储服务,请先在支付平台取消订阅,然后在新账号上重新购买云存储服务。

如有其他问题,请随时联系客服支持。

邮箱或用户名已被注册

MIPC 注册时提示邮箱或用户名已被注册的解决方法。

设备添加失败

排查设备配对和连接问题

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