LogoMIPC Dokümantasyon
LogoMIPC Dokümantasyon
Ana sayfaDokümantasyon
Sık Sorulan Sorular
Kayıt ve giriş
Cihaz ekleme başarısız
Kamera
Kamera açılmıyorKamera sürekli çevrimdışı oluyor veya bağlantı kesiliyorKamera dönmüyorKamera ısınırsa ne yapmalıyım?Anormal görüntü veya siyah ekranEkran donuyorKamerayı izlerken görüntü bulanıkKamera ters çevrildiğinde görüntü tersKamerayı izlerken siyah noktalar ve lekeler görünüyorKamerayı izlerken "Kilit" simgesi şifre istiyorVideo izlerken ses gürültülü veya düşükÇift yönlü ses "İnterkom açılamadı, lütfen tekrar deneyin" gösteriyorKırmızı uyarı: "Cihazın saat dilimi telefonun saat dilimi ile uyuşmuyor"Yeni eklenen cihaz listede görünmüyorŞifre unutuldu veya cihaz çevrimdışı — Cihaz nasıl silinirKameranızı aileniz ve arkadaşlarınızla paylaşın
Bulut depolama
Video ve alarm
Kullanım Kılavuzu
Sık Sorulan SorularKamera

Kamera sürekli çevrimdışı oluyor veya bağlantı kesiliyor

Zayıf ağ bağlantısı nedeniyle kameranın çevrimdışı olma sorunlarının çözümleri.

Kamera zayıf ağ bağlantısı nedeniyle çevrimdışı. Aşağıdaki çözümleri deneyin:

  1. Kameranın iyi WiFi sinyali olan bir konuma kurulduğundan emin olun. Kameranın stabil bir bağlantıya sahip olup olmadığını belirlemek için cihaz ayarlarındaki ağ algılama özelliğiyle ağ erişilebilirliğini ve sinyal gücünü kontrol edebilirsiniz.

  2. Kamerayı veya yönlendiriciyi yeniden başlatın.

  3. Kameranın güç kaynağına bağlı olduğundan veya yeterli pil şarjına sahip olduğundan emin olun. Düşük pil şarjı kameranın otomatik olarak kapanmasına neden olur.

  4. Kamerayı yönlendiricinin yanına getirin ve videonun akıcı olup olmadığını gözlemleyin. Hâlâ akıcı değilse veya kamera çevrimdışıysa, aynı ağı çok fazla cihazın paylaşıyor olması olabilir. Yeni bir ağa bağlanmayı deneyin.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Kamera açılmıyor

Kamera açılmadığında sorun giderme.

Kamera dönmüyor

Kamera lensi dönmediğinde sorun giderme.