Документация MIPCКраткое руководство по установке
Установите приложение MIPC, зарегистрируйте аккаунт и подключите облачную IP-камеру через Wi-Fi или Ethernet.
Внимание: наше приложение постоянно обновляется для удобства пользователей. Реальный интерфейс может отличаться от описанного в этом руководстве — выполняйте действия в соответствии с приложением.
1. Установите приложение «MIPC»
- Способ 1: загрузите приложение на сайте www.mipcm.com/download
- Способ 2: отсканируйте код для загрузки.
- Способ 3: загрузите приложение «MIPC» из App Store (iOS) или Play Store (Android).
2. Зарегистрируйте аккаунт
Откройте приложение «MIPC», нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и зарегистрируйтесь, а затем войдите, следуя инструкциям (для безопасности вашего аккаунта и возможности восстановить пароль рекомендуем привязать электронную почту до входа).
Регистрация
Введите имя пользователя, введите пароль и подтвердите его, затем нажмите «Зарегистрироваться».
Привяжите электронную почту
После сообщения «Регистрация выполнена успешно» в целях безопасности нажмите «Привязать почту», чтобы привязать аккаунт к вашей электронной почте.
3. Добавьте камеру
Нажмите «+» в левом верхнем углу, выберите «PTZ-камеры» (FIX / Cloud box / Панорамная), отсканируйте QR-код на нижней части камеры и нажмите кнопку «Добавить», чтобы перейти к настройке подключения к сети.
Отсканируйте QR-код
Отсканируйте QR-код на нижней части камеры. При необходимости нажмите «Ввести ID устройства вручную».
4. Выберите способ подключения к сети
Для подключения камеры вы можете выбрать «Звуковое подключение» или «Подключение через Ethernet».
Вариант 1: звуковое подключение
Настройте Wi-Fi
a. Нажмите значок «Звуковое подключение», настройте Wi-Fi для камеры (поддерживается только 2,4 ГГц) и введите пароль Wi-Fi.
Включите камеру
b. Включите устройство (через 30–60 секунд после подключения питания вы услышите звуковой сигнал, ИК-подсветка погаснет — теперь камера включена).
Подтвердите голосовую подсказку
c.① Нажмите «Голосовая подсказка услышана», если вы услышали звуковой сигнал, и дождитесь успешного подключения.
② Если звукового сигнала не было, нажмите кнопку RESET на 1 секунду — вы услышите голосовую подсказку «Ожидание получения данных беспроводной настройки», нажмите «Голосовая подсказка услышана» и дождитесь успешного подключения.
Примечание:
① Нажмите RESET на 1 секунду, чтобы перейти к настройке Wi-Fi; удерживайте 10 секунд или дольше, чтобы восстановить заводские настройки (когда вы услышите звуковой сигнал, настройка выполнена успешно).
② Если «Звуковое подключение» не сработало, попробуйте «Подключение через Ethernet».
Вариант 2: подключение через Ethernet
Нажмите значок «Подключение через Ethernet»
a. Нажмите значок «Подключение через Ethernet».
Подключите камеру к роутеру
b. Включите устройство и подключите камеру к роутеру с помощью кабеля Ethernet (камера включится через 30–60 секунд).
Часто задаваемые вопросы
1. Что делать, если камера не может подключиться к Wi-Fi?
- Проверьте, нет ли в пароле Wi-Fi специальных символов, таких как пробелы, запятые, точки и т. п., которые камера может не распознать.
- Камера работает только с Wi-Fi 2,4 ГГц, а не 5 ГГц. Проверьте, в каком диапазоне частот работает ваш роутер.
- Держите телефон как можно ближе к камере, а камеру — как можно ближе к роутеру.
- Слабый сигнал Wi-Fi может привести к сбою подключения камеры. Вы можете использовать усилитель сигнала Wi-Fi, который расширит зону покрытия существующей беспроводной сети.
- Если у вас дома есть кабель Ethernet, попробуйте настроить камеру с его помощью, а затем, следуя инструкциям в приложении, переключитесь на сеть Wi-Fi.
- Если подключить камеру не удаётся, выполните следующие действия и повторите попытку:
- Отсоедините шнур питания. Затем подключите его снова.
- Нажмите и удерживайте кнопку RESET более 10 секунд, чтобы восстановить заводские настройки камеры — когда вы услышите голосовую подсказку и загорится ИК-подсветка.
- Снова настройте камеру, когда услышите голосовую подсказку.
2. Почему после правильной установки SD-карты на камере по-прежнему нет записанных видео?
- SD-карту нужно устанавливать при выключенной камере.
- После установки SD-карты функцию видеозаписи нужно включить вручную.
- Действия: Настройки — SD-карта — Активировать. Затем настройте запись в разделе Настройки — Запись — Непрерывная запись / Запись по движению, включите запись и сохраните настройки.
3. Приложение не получает уведомления о тревоге?
В камере есть функция обнаружения движения и тревоги, но её нужно настроить вручную. Действия: войдите в «Настройки» камеры, выберите «Уведомления», включите функцию обнаружения движения и сохраните настройки.
4. Что делать, если я забыл логин и пароль?
Вы можете восстановить логин и пароль через привязанную электронную почту; без привязки почты восстановление невозможно.
5. Камера установлена на потолке — как перевернуть изображение?
После установки камеры войдите в «Настройки» камеры, выберите «Прочее», включите переключатель переворота устройства и нажмите «Применить».
6. Как посмотреть записанное видео? Можно ли вставить SD-карту в компьютер для воспроизведения?
В целях конфиденциальности и безопасности видеофайлы зашифрованы — их можно воспроизвести только через мобильное приложение или приложение для компьютера, напрямую на компьютере они не воспроизводятся. Чтобы экспортировать видео, используйте специальную утилиту экспорта SDtool. Загрузить SDtool можно на сайте www.mipcm.com.
7. Можно ли просматривать видео на компьютере?
Вы можете загрузить приложение «MIPC» для компьютера на сайте www.mipcm.com/download.
8. Как восстановить заводские настройки камеры?
Нажмите и удерживайте кнопку RESET 10 секунд — вы услышите голосовую подсказку «Заводские настройки восстановлены успешно», после чего начнётся восстановление, которое займёт около 60 секунд; затем вы услышите звуковой сигнал (не отключайте питание во время восстановления).
9. Что делать, если возникли другие проблемы?
Сообщите о проблеме на электронную почту: [email protected]. Наша служба технической поддержки свяжется с вами и поможет как можно скорее.
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки.