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Perguntas frequentesVídeo e alarme

Sem alarmes ou gravações após a configuração?

O que fazer quando não são recebidos alarmes ou gravações após a configuração.

Após a configuração bem-sucedida, não estão sendo recebidos alarmes nem gravações?

A sensibilidade da detecção de movimento pode estar muito baixa. Ative a função "Detecção de Movimento" nas configurações e ajuste o valor da sensibilidade para mais de 80 tanto durante o dia quanto à noite.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte ao cliente.

Configuração de gravação contínua 24/7

Como configurar a gravação contínua 24/7 na sua câmera.

Alarmes falsos e detecções perdidas

Causas de alarmes falsos e detecções perdidas na detecção de movimento.