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Perguntas frequentesRegistro e login

Como recuperar a senha esquecida

Como redefinir ou recuperar a senha da sua conta MIPC.

Se você esqueceu a senha da sua conta MIPC, siga as instruções abaixo de acordo com o tipo de conta:

Conta de e-mail

Se sua conta é uma conta de e-mail, você pode tocar em "Esqueceu a senha" na página de login do aplicativo para redefinir sua senha.

Conta com nome de usuário (sem e-mail)

Se sua conta usa um nome de usuário comum (sem e-mail), vincule um endereço de e-mail à sua conta o mais rápido possível após o registro.

  • Após a vinculação bem-sucedida, você poderá tocar em "Esqueceu a senha" na página de login do aplicativo para redefinir sua senha.
  • Se você não vinculou um endereço de e-mail e também esqueceu a senha, só será possível registrar uma nova conta e adicionar a câmera novamente.

Se você havia adquirido o Armazenamento em nuvem na conta anterior, cancele primeiro a assinatura na plataforma de pagamento e, em seguida, adquira novamente o serviço de armazenamento em nuvem na nova conta.

Se tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato com o Suporte ao cliente.

E-mail ou nome de usuário já registrado

O que fazer se seu e-mail ou nome de usuário já estiver registrado no MIPC.

Falha ao adicionar dispositivo

Solucionar problemas de pareamento e conexão

Índice

Conta de e-mail
Conta com nome de usuário (sem e-mail)