Question 1

Como conecto minha câmera MIPC ao WiFi?

Accepted Answer

Abra o aplicativo MIPC, toque no botão '+' para adicionar uma nova câmera e siga o assistente de configuração na tela. Certifique-se de que sua câmera esteja no modo de emparelhamento (luz indicadora piscando) e de que seu celular esteja conectado à rede WiFi de 2,4 GHz. O aplicativo vai guiar você para inserir a senha do WiFi e conectar a câmera.

Question 2

Minha câmera MIPC não está funcionando. O que devo fazer?

Accepted Answer

Primeiro, verifique se a câmera está ligada e se a luz indicadora está ativa. Confirme que sua conexão WiFi está estável e que a câmera está ao alcance do roteador. Tente reiniciar tanto a câmera quanto o roteador. Se o problema persistir, restaure a câmera mantendo o botão de reset pressionado por 10 a 15 segundos e depois adicione-a novamente no aplicativo MIPC.

Question 3

Como faço para restaurar minha câmera MIPC?

Accepted Answer

Localize o botão de reset na sua câmera (geralmente na parte inferior ou traseira do aparelho). Mantenha-o pressionado por 10 a 15 segundos até ouvir um bipe ou ver a luz indicadora piscar rapidamente. A câmera será reiniciada com as configurações de fábrica. Depois, basta adicioná-la novamente à sua conta MIPC pelo aplicativo.

Question 4

Quanto custa o armazenamento na nuvem do MIPC?

Accepted Answer

Os planos de armazenamento na nuvem do MIPC começam a partir de $2.99/mês para 1 câmera com gravação contínua de 30 dias. Planos multicâmeras estão disponíveis: $11.99/mês para 2 câmeras, $20.99/mês para 4 câmeras e $35.99/mês para 8 câmeras. Todos os planos incluem reprodução, download e compartilhamento de vídeos.

Question 5

Quais câmeras são compatíveis com o aplicativo MIPC?

Accepted Answer

O MIPC é compatível com câmeras da ANNKE, COOAU, SANNCE, Vimtag, Kamtron, Lefun, Enklov e muitas outras marcas. Qualquer câmera com suporte aos protocolos ONVIF ou RTSP pode ser conectada ao MIPC. Consulte nossa página de dispositivos compatíveis para a lista completa de modelos suportados.

Question 6

Como entro em contato com o suporte ao cliente do MIPC?

Accepted Answer

Você pode falar com nossa equipe de suporte enviando um e-mail para support@mipcapp.com, usando o formulário de contato nesta página ou acessando o recurso de suporte diretamente no aplicativo MIPC. Nossa equipe normalmente responde em até 24 horas no idioma de sua preferência.

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