クラウドストレージのオンライン有効化と更新

クラウドストレージの有効化

カメラはクラウドストレージに対応しています。**「クラウドストレージ」**機能オプションから、クラウドストレージの有効化画面に入ることができます。有効化画面に入った後、画面の指示に従ってクラウドストレージの支払いを完了すると、クラウドストレージ録画が正常に有効化されます（現在はモーション検知イベントの動画のみ対応）。

クラウドストレージの更新

クラウドストレージの有効期限が切れた後、クラウドストレージ画面に入って更新することができます。画面の指示に従って操作し、クラウドストレージの更新支払いが正常に完了すると、クラウドストレージの有効期間が延長されます。

クラウドストレージの更新に失敗した場合

クラウドストレージの更新に失敗した場合は、以下の手順をお試しください：

1. アプリを最新バージョンに更新してください。 旧バージョンのアプリでは更新画面が閉鎖されています。

2. カスタマーサポートにお問い合わせください。 最新バージョンでも更新できない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

3. 注文状況を確認してください。 注文が決済されているにもかかわらず、クラウドストレージの期間が延長されていないかどうかを確認してください。

4. 注文情報を送信してください。 カスタマーサポートに注文情報をお送りいただき、さらなるサポートをお受けください。