Guida rapida all'installazione

Installa l'app MIPC, registra un account e collega la tua telecamera IP Cloud tramite Wi-Fi o Ethernet.

Avviso: la nostra APP viene aggiornata continuamente per offrire un'esperienza utente migliore. L'interfaccia operativa reale potrebbe non corrispondere a questo manuale; segui le indicazioni dell'APP.

1. Installa l'APP "MIPC"

Metodo I: scarica l'APP da: www.mipcm.com/download
Metodo II: scansiona il codice per scaricare.
Metodo III: scarica l'APP "MIPC" dall'App Store (iOS) o dal Play Store (Android).

2. Registra un account

Apri l'APP "MIPC", tocca il pulsante "registrati" e registrati ed effettua l'accesso seguendo le istruzioni (per la sicurezza del tuo account e per il recupero della password, ti consigliamo di associare un'email prima di accedere).

Accedi

Schermata di accesso MIPC con i campi nome utente e password

Registrati

Inserisci il nome utente, inserisci la password e confermala, quindi tocca "Registrati".

Associa la tua email

Dopo la "Registrazione completata", per motivi di sicurezza, tocca "Associa email" per collegare l'account alla tua email.

Registrazione completata con il pulsante Associa email

3. Aggiungi la telecamera

Tocca "+" nell'angolo in alto a sinistra, scegli "Telecamere PTZ" (FIX / Cloud box / Panoramica), scansiona il codice QR sul fondo della telecamera e tocca il pulsante "Aggiungi" per accedere all'interfaccia di connessione alla rete.

Tocca "+" per aggiungere un dispositivo

Tocca il "+" nell'angolo in alto a sinistra per aggiungere un dispositivo.

Schermata Elenco dispositivi vuoto con il pulsante di aggiunta

Seleziona il tipo di dispositivo

Scegli "Telecamere PTZ" (oppure FIX / Cloud Box / Panoramica).

Schermata di selezione del tipo di dispositivo

Scansiona il codice QR

Scansiona il codice QR sul fondo della telecamera. Se necessario, tocca "Inserisci manualmente l'ID dispositivo".

Schermata di scansione del codice QR che mostra il codice sul fondo della telecamera

4. Seleziona la connessione di rete

Puoi scegliere "Connessione audio" oppure "Connessione Ethernet" per collegare la telecamera.

Scegli un metodo di connessione: Connessione audio (Wi-Fi) o Ethernet

Opzione 1: Connessione audio

Configura il Wi-Fi

a. Tocca l'icona "Connessione audio", configura il Wi-Fi per la telecamera (supporta solo 2,4 GHz) e inserisci la password del Wi-Fi.

Schermata di configurazione Wi-Fi con i campi nome della rete e password

Accendi la telecamera

b. Accendi il dispositivo (30-60 secondi dopo aver collegato l'alimentazione, sentirai un segnale acustico e la luce IR si spegnerà: ora la telecamera è accesa).

Prepara la telecamera: accendi l'alimentazione e attendi il segnale acustico

Conferma il messaggio vocale

c.① Tocca "Ho già sentito il messaggio vocale" se senti il segnale acustico e attendi fino al completamento della connessione.

② Se non senti alcun segnale acustico, premi il pulsante RESET per 1 secondo: sentirai il messaggio vocale "In attesa della configurazione wireless", tocca "Ho già sentito il messaggio vocale" e attendi fino al completamento della connessione.

Configurazione Wi-Fi in corso, tieni l'altoparlante del telefono vicino alla telecamera

Fine

Una volta completata la configurazione, il dispositivo viene aggiunto.

Schermata di conferma Aggiunta completata

Elenco dispositivi che mostra la telecamera collegata

Nota:

① Premi RESET per 1 secondo per accedere alla configurazione Wi-Fi; premilo per 10 secondi o più per ripristinare le impostazioni di fabbrica (quando senti un segnale acustico, la configurazione è andata a buon fine).

② Prova la "Connessione Ethernet" se la "Connessione audio" non riesce.

Opzione 2: Connessione Ethernet

Tocca l'icona "Connessione Ethernet"

a. Tocca l'icona "Connessione Ethernet".

Collega la telecamera al router

b. Accendi il dispositivo e collega la telecamera al router con un cavo Ethernet (la telecamera si accenderà in 30-60 secondi).

Prepara la telecamera: collega il dispositivo alla porta LAN del router con un cavo di rete

Aggiungi il dispositivo abbinato

c. Aggiungi il dispositivo abbinato fino al completamento della configurazione.

Aggiungi un nuovo dispositivo: seleziona il dispositivo da aggiungere e tocca Aggiungi

FAQ

1. Cosa fare se la telecamera non si connette al Wi-Fi?

Verifica se la password del tuo Wi-Fi contiene caratteri speciali come spazi, virgole, punti, ecc., che potrebbero non essere riconosciuti dalla telecamera.
La telecamera è compatibile solo con il Wi-Fi a 2,4 GHz, non con il Wi-Fi a 5 GHz. Controlla la banda di frequenza del Wi-Fi del tuo router.
Tieni il telefono il più vicino possibile alla telecamera e mantieni la telecamera il più vicino possibile al router.
Un segnale Wi-Fi debole può causare il mancato collegamento della telecamera. Puoi utilizzare un ripetitore Wi-Fi che estende il segnale Wi-Fi e la copertura wireless delle reti wireless esistenti.
Se hai un cavo Ethernet in casa, prova a configurare la telecamera con esso, quindi segui le indicazioni dell'APP per passare a una rete Wi-Fi.
Se non riesci a collegare la telecamera, segui questi passaggi e riprova:
1. Scollega il cavo di alimentazione, quindi ricollegalo.
2. Tieni premuto il pulsante RESET per oltre 10 secondi per ripristinare la telecamera alle impostazioni di fabbrica, quando senti il messaggio vocale e la luce IR si accende.
3. Configura nuovamente la telecamera quando senti il messaggio vocale.

2. Dopo aver inserito correttamente la scheda SD, perché la telecamera non ha ancora alcun video registrato?

La scheda deve essere inserita quando la telecamera è spenta.
Dopo aver inserito la scheda SD nella telecamera, la funzione di registrazione video deve essere attivata manualmente.
Passaggi: Impostazioni - Scheda SD - Attiva. Quindi configura la registrazione in Impostazioni - Registrazione - Registrazione continua / Rilevamento del movimento, abilita la registrazione e salva le impostazioni.

3. L'APP non riceve la notifica di allarme?

La telecamera dispone delle funzioni di rilevamento del movimento e di allarme, ma richiedono una configurazione manuale. Passaggi: accedi alle "impostazioni" della telecamera, seleziona "Notifiche", abilita la funzione di rilevamento del movimento e salva le impostazioni.

4. Cosa fare se dimentico il mio account e la mia password?

Puoi recuperare il tuo account e la tua password tramite l'email associata; non sarà possibile recuperarli se non hai associato un'email.

5. La telecamera è installata sul soffitto, come si capovolge la sua immagine?

Dopo aver installato la telecamera, accedi alle "impostazioni" della telecamera, seleziona "altri", abilita il pulsante di capovolgimento del dispositivo e tocca "applica".

6. Come posso vedere il video registrato? Posso inserire la scheda SD nel computer per riprodurlo?

Per la tua privacy e sicurezza, i file video sono crittografati e devono essere riprodotti tramite l'APP per telefono o l'APP per computer; non possono essere riprodotti direttamente sul computer. Devi esportare il video tramite SDtool, uno speciale strumento di esportazione video. SDtool può essere scaricato da www.mipcm.com.

7. Posso visualizzare il video sul computer?

Puoi scaricare l'APP "MIPC" sul computer dal sito: www.mipcm.com/download.

8. Come si ripristina la telecamera alle impostazioni di fabbrica?

Tieni premuto il pulsante RESET per 10 secondi: sentirai il messaggio vocale "Ripristino delle impostazioni di fabbrica riuscito"; ora la telecamera inizia il ripristino, che si completa in circa 60 secondi, dopodiché sentirai un segnale acustico (non spegnere durante le procedure di ripristino).

9. Cosa fare in caso di altri problemi?

Segnala il tuo problema a questa email: [email protected]. Il nostro team di supporto tecnico ti contatterà e ti aiuterà il prima possibile.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza Clienti.