Documentazione MIPCAttivazione e rinnovo online dell'archiviazione cloud
Come attivare e rinnovare l'archiviazione cloud per la tua videocamera, e cosa fare in caso di errore nel rinnovo.
Si prega di leggere attentamente le informazioni pertinenti prima dell'acquisto.
Attivare l'archiviazione cloud
La videocamera supporta l'archiviazione cloud. Tramite l'opzione "Archiviazione cloud", è possibile accedere all'interfaccia di attivazione dell'archiviazione cloud. Una volta nell'interfaccia di attivazione, seguire le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento e attivare la registrazione nell'archiviazione cloud (attualmente sono supportati solo i video degli eventi di rilevamento del movimento).
Rinnovare l'archiviazione cloud
Dopo la scadenza dell'archiviazione cloud, è possibile accedere all'interfaccia dell'archiviazione cloud per il rinnovo. Seguire le istruzioni sullo schermo e, una volta completato il pagamento del rinnovo, il periodo di validità dell'archiviazione cloud verrà esteso di conseguenza.
Rinnovo dell'archiviazione cloud non riuscito
Se il rinnovo dell'archiviazione cloud non riesce, provare i seguenti passaggi:
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Aggiornare l'app all'ultima versione. L'interfaccia di rinnovo delle versioni precedenti dell'app è stata chiusa.
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Contattare il servizio clienti. Se si dispone già dell'ultima versione e il rinnovo continua a non funzionare, contattare il supporto clienti per assistenza.
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Verificare lo stato dell'ordine. Controllare se l'ordine è stato addebitato ma il tempo di archiviazione cloud non è stato esteso.
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Inviare le informazioni dell'ordine al supporto clienti per ulteriore assistenza.