Question 1

Comment connecter ma caméra MIPC au WiFi ?

Accepted Answer

Ouvrez l'application MIPC, appuyez sur le bouton '+' pour ajouter une nouvelle caméra et suivez l'assistant de configuration. Vérifiez que votre caméra est en mode d'appairage (voyant lumineux clignotant) et que votre téléphone est connecté à votre réseau WiFi 2,4 GHz. L'application vous guidera pour saisir votre mot de passe WiFi et connecter la caméra.

Question 2

Ma caméra MIPC ne fonctionne pas. Que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez d'abord que votre caméra est allumée et que le voyant lumineux est actif. Assurez-vous que votre connexion WiFi est stable et que la caméra se trouve à portée de votre routeur. Essayez de redémarrer la caméra et le routeur. Si le problème persiste, réinitialisez la caméra en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 à 15 secondes, puis ajoutez-la à nouveau dans l'application MIPC.

Question 3

Comment réinitialiser ma caméra MIPC ?

Accepted Answer

Repérez le bouton de réinitialisation sur votre caméra (généralement sous l'appareil ou à l'arrière). Maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes jusqu'à entendre un bip ou voir le voyant clignoter rapidement. La caméra redémarrera avec les paramètres d'usine. Vous pourrez ensuite la rajouter à votre compte MIPC via l'application.

Question 4

Combien coûte le stockage cloud MIPC ?

Accepted Answer

Les forfaits de stockage cloud MIPC démarrent à $2.99/mois pour 1 caméra avec enregistrement continu sur 30 jours. Des forfaits multi-caméras sont disponibles : $11.99/mois pour 2 caméras, $20.99/mois pour 4 caméras et $35.99/mois pour 8 caméras. Tous les forfaits incluent la lecture, le téléchargement et le partage des vidéos.

Question 5

Quelles caméras sont compatibles avec l'application MIPC ?

Accepted Answer

MIPC est compatible avec les caméras ANNKE, COOAU, SANNCE, Vimtag, Kamtron, Lefun, Enklov et de nombreuses autres marques. Toute caméra prenant en charge les protocoles ONVIF ou RTSP peut être connectée à MIPC. Consultez notre page d'appareils compatibles pour la liste complète des modèles pris en charge.

Question 6

Comment contacter le support client MIPC ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter notre équipe de support en envoyant un e-mail à support@mipcapp.com, en utilisant le formulaire de contact sur cette page, ou en accédant à la fonction d'assistance directement dans l'application MIPC. Notre équipe répond généralement sous 24 heures dans la langue de votre choix.

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03Comment réinitialiser ma caméra MIPC ?

04Combien coûte le stockage cloud MIPC ?

05Quelles caméras sont compatibles avec l'application MIPC ?

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