เอกสาร MIPCคู่มือการติดตั้งฉบับย่อ
ติดตั้งแอป MIPC ลงทะเบียนบัญชี และเชื่อมต่อกล้อง Cloud IP ของคุณผ่าน Wi-Fi หรือสาย Ethernet
หมายเหตุ: แอปของเราจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น หน้าจอการใช้งานจริงอาจไม่ตรงกับคู่มือฉบับนี้ กรุณาดำเนินการตามที่ปรากฏในแอป
1. ติดตั้งแอป "MIPC"
- วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดแอปได้ที่: www.mipcm.com/download
- วิธีที่ 2: สแกนเพื่อดาวน์โหลด
- วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดแอป "MIPC" จาก App Store (iOS) หรือ Play Store (Android)
2. ลงทะเบียนบัญชี
เปิดแอป "MIPC" แตะปุ่ม "register" จากนั้นลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบตามคำแนะนำ (เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการกู้คืนรหัสผ่าน เราแนะนำให้คุณผูกบัญชีกับอีเมลก่อนเข้าสู่ระบบ)
ผูกอีเมลของคุณ
หลังจาก "สมัครสมาชิกสำเร็จ" เพื่อความปลอดภัย ให้แตะ "Binding Email" เพื่อผูกบัญชีเข้ากับอีเมลของคุณ
3. เพิ่มกล้อง
แตะที่ "+" ที่มุมบนซ้าย เลือก "PTZ cameras" (FIX / Cloud box / Panoramic) สแกนรหัส QR ที่อยู่ใต้กล้อง แล้วแตะปุ่ม "Add" เพื่อเข้าสู่หน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่าย
4. เลือกวิธีการเชื่อมต่อเครือข่าย
คุณสามารถเลือก "Sound connection" หรือ "Ethernet connection" เพื่อเชื่อมต่อกล้องได้
ตัวเลือกที่ 1: การเชื่อมต่อด้วยเสียง (Sound connection)
ตั้งค่า Wi-Fi
a. แตะไอคอน "Sound connection" ตั้งค่า Wi-Fi สำหรับกล้อง (รองรับเฉพาะ 2.4GHZ) แล้วกรอกรหัสผ่าน Wi-Fi
เปิดเครื่องกล้อง
b. เปิดเครื่องอุปกรณ์ (30-60 วินาทีหลังจากต่อไฟ คุณจะได้ยินเสียง "ดง" และไฟ IR จะดับลง แสดงว่ากล้องเปิดเครื่องแล้ว)
ยืนยันเสียงแจ้งเตือน
c.① หากคุณได้ยินเสียง "ดง" ให้แตะ "Already heard the voice hint" แล้วรอจนกว่าจะเชื่อมต่อสำเร็จ
② หากไม่ได้ยินเสียง "ดง" กรุณากดปุ่ม RESET ค้างไว้ 1 วินาที คุณจะได้ยินเสียงแจ้งว่า "Waiting for receiving the wireless configuration" จากนั้นแตะ "Already heard the voice hint" แล้วรอจนกว่าจะเชื่อมต่อสำเร็จ
หมายเหตุ:
① กดปุ่ม RESET ค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า Wi-Fi กดค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าโรงงาน (เมื่อได้ยินเสียง "ดง" แสดงว่าตั้งค่าสำเร็จ)
② หาก "Sound connection" ไม่สำเร็จ ให้ลองใช้ "Ethernet connection"
ตัวเลือกที่ 2: การเชื่อมต่อด้วยสาย Ethernet
แตะไอคอน "Ethernet connection"
a. แตะไอคอน "Ethernet connection"
เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเราเตอร์
b. เปิดเครื่องอุปกรณ์ เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเราเตอร์ด้วยสาย Ethernet (กล้องจะเปิดเครื่องภายใน 30-60 วินาที)
คำถามที่พบบ่อย
1. ถ้ากล้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ ควรทำอย่างไร?
- ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณมีอักขระพิเศษ เช่น เว้นวรรค จุลภาค มหัพภาค ฯลฯ หรือไม่ ซึ่งกล้องอาจไม่รู้จัก
- กล้องรองรับเฉพาะ Wi-Fi 2.4GHz ไม่รองรับ Wi-Fi 5GHz กรุณาตรวจสอบย่านความถี่ Wi-Fi ของเราเตอร์
- วางโทรศัพท์มือถือให้ใกล้กล้องมากที่สุด และวางกล้องให้ใกล้เราเตอร์มากที่สุด
- สัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนอาจทำให้เชื่อมต่อกล้องไม่สำเร็จ คุณสามารถใช้อุปกรณ์ขยายสัญญาณ Wi-Fi (Wi-Fi Range Extender) เพื่อขยายสัญญาณและพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายไร้สายที่มีอยู่
- หากคุณมีสาย Ethernet ที่บ้าน กรุณาลองตั้งค่ากล้องด้วยสายนั้น จากนั้นทำตามคำแนะนำในแอปเพื่อเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi
- หากเชื่อมต่อกล้องไม่สำเร็จ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แล้วลองอีกครั้ง:
- ถอดสายไฟออก จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่
- กดปุ่ม RESET ค้างไว้นานกว่า 10 วินาทีเพื่อคืนค่าโรงงานของกล้อง เมื่อได้ยินเสียงแจ้งและไฟ IR ติดขึ้น
- ตั้งค่ากล้องอีกครั้งเมื่อได้ยินเสียงแจ้ง
2. หลังจากใส่การ์ด SD อย่างถูกต้องแล้ว ทำไมกล้องยังไม่มีวิดีโอที่บันทึกไว้?
- ต้องใส่การ์ดในขณะที่กล้องปิดอยู่
- หลังจากใส่การ์ด SD ในกล้องแล้ว ต้องเปิดฟังก์ชันบันทึกวิดีโอด้วยตนเอง
- ขั้นตอน: การตั้งค่า-การ์ด SD-เปิดใช้งาน จากนั้นตั้งค่าการบันทึกที่ การตั้งค่า-บันทึก-บันทึกต่อเนื่อง / การตรวจจับการเคลื่อนไหว เปิดการบันทึกแล้วบันทึกการตั้งค่า
3. แอปไม่ได้รับการแจ้งเตือนสัญญาณเตือน?
กล้องมีฟังก์ชันการตรวจจับการเคลื่อนไหวและสัญญาณเตือน แต่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง ขั้นตอน: เข้าไปที่ "การตั้งค่า" ของกล้อง เลือก "การแจ้งเตือน" เปิดฟังก์ชันการตรวจจับการเคลื่อนไหวแล้วบันทึกการตั้งค่า
4. ถ้าลืมบัญชีและรหัสผ่าน ควรทำอย่างไร?
คุณสามารถค้นหาบัญชีและรหัสผ่านได้จากอีเมลที่ผูกไว้ ซึ่งจะไม่สามารถค้นหาได้หากไม่ได้ผูกกับอีเมล
5. กล้องติดตั้งบนเพดาน จะกลับด้านภาพได้อย่างไร?
หลังจากติดตั้งกล้องแล้ว เข้าไปที่ "การตั้งค่า" ของกล้อง เลือก "อื่นๆ" เปิดปุ่มพลิกภาพอุปกรณ์ แล้วแตะ "apply"
6. ฉันจะดูวิดีโอที่บันทึกไว้ได้อย่างไร? สามารถนำการ์ด SD ไปเล่นในคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่?
เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ ไฟล์วิดีโอจะถูกเข้ารหัส ต้องเปิดดูผ่านแอปบนมือถือหรือแอปบนคอมพิวเตอร์ ไม่สามารถเล่นบนคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง คุณต้องส่งออกวิดีโอผ่าน SDtool ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งออกวิดีโอเฉพาะ สามารถดาวน์โหลด SDtool ได้ที่ www.mipcm.com
7. ฉันสามารถดูวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่?
คุณสามารถดาวน์โหลดแอป "MIPC" บนคอมพิวเตอร์ได้ที่: www.mipcm.com/download
8. กล้องคืนค่าโรงงานได้อย่างไร?
กดปุ่ม RESET ค้างไว้ 10 วินาที คุณจะได้ยินเสียงแจ้งว่า "Restore the factory settings successfully" ตอนนี้กล้องเริ่มคืนค่า จะใช้เวลาประมาณ 60 วินาที จากนั้นคุณจะได้ยินเสียง "ดง" (อย่าปิดเครื่องในระหว่างขั้นตอนการคืนค่า)
9. หากมีปัญหาอื่นๆ ควรทำอย่างไร?
กรุณาแจ้งปัญหาของคุณมาที่อีเมลนี้: [email protected] ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราจะติดต่อและช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า