Snelle installatiegids

1. Installeer de "MIPC"-app

• Methode I: Download de app via: www.mipcm.com/download
• Methode II: Scan om te downloaden.
• Methode III: Download de "MIPC"-app uit de App Store (iOS) of de Play Store (Android).

2. Registreer een account

Open de "MIPC"-app, tik op de knop "Registreren" en registreer en log in volgens de instructies (voor de veiligheid van je account en het herstellen van je wachtwoord raden we je aan om voor het inloggen een e-mailadres te koppelen).

3. Camera toevoegen

Tik op "+" in de linkerbovenhoek, kies "PTZ-camera's" (FIX / Cloud Box / Panoramisch), scan de QR-code op de onderkant van de camera en tik op de knop "Toevoegen" om naar de netwerkverbindingsinterface te gaan.

4. Selecteer de netwerkverbinding

Je kunt kiezen tussen "Geluidsverbinding" of "Ethernetverbinding" om de camera te verbinden.

Optie 1: Geluidsverbinding

Optie 2: Ethernetverbinding

Veelgestelde vragen

1. Wat als de camera geen verbinding kan maken met Wi-Fi?

• Controleer of je Wi-Fi-wachtwoord speciale tekens bevat, zoals spaties, komma's, punten enzovoort, die mogelijk niet door de camera worden herkend.
• De camera werkt alleen met 2,4 GHz Wi-Fi, niet met 5 GHz Wi-Fi. Controleer de Wi-Fi-frequentieband van je router.
• Houd je mobiele telefoon zo dicht mogelijk bij de camera en houd je camera zo dicht mogelijk bij de router.
• Een zwak Wi-Fi-signaal kan ertoe leiden dat de verbinding met je camera mislukt. Je kunt een Wi-Fi-rangeextender gebruiken die het Wi-Fi-signaal en het draadloze bereik van bestaande draadloze netwerken vergroot.
• Als je thuis een ethernetkabel hebt, probeer de camera dan daarmee in te stellen en volg vervolgens de aanwijzingen in de app om over te schakelen naar een Wi-Fi-netwerk.
• Als het niet lukt om de camera te verbinden, volg dan deze stappen en probeer het opnieuw:
  1. Verwijder de voedingskabel en sluit deze vervolgens opnieuw aan.
  2. Houd de RESET-knop langer dan 10 seconden ingedrukt om de camera terug te zetten naar de fabrieksinstellingen wanneer je de gesproken melding hoort en het nachtzichtlampje aangaat.
  3. Stel de camera opnieuw in wanneer je de gesproken melding hoort.

2. Waarom heeft de camera nog steeds geen opgenomen video's nadat de SD-kaart correct is geplaatst?

• De SD-kaart moet worden geplaatst terwijl de camera is uitgeschakeld.
• Nadat de SD-kaart in de camera is geplaatst, moet de video-opnamefunctie handmatig worden ingeschakeld.
• Stappen: Instellingen - SD-kaart - Activeren. Stel vervolgens de opname in via Instellingen - Opname - Continu opnemen / Bewegingsdetectie, schakel de opname in en sla de instellingen op.

3. De app ontvangt geen alarmmelding?

De camera heeft een functie voor bewegingsdetectie en alarm, maar die moet handmatig worden ingesteld. Stappen: ga naar de "Instellingen" van de camera, selecteer "Meldingen", schakel de functie voor bewegingsdetectie in en sla de instellingen op.

4. Wat als ik mijn account en wachtwoord ben vergeten?

Je kunt je account en wachtwoord terugvinden via het gekoppelde e-mailadres; zonder gekoppeld e-mailadres kunnen ze niet worden teruggevonden.

5. De camera is aan het plafond gemonteerd; hoe draai ik het beeld om?

Ga na het installeren van de camera naar de "Instellingen" van de camera, selecteer "Overige", schakel de knop voor het omdraaien van het apparaat in en tik op "Toepassen".

6. Hoe kan ik de opgenomen video bekijken? Kan ik de SD-kaart in de computer plaatsen om af te spelen?

Voor je privacy en veiligheid zijn de videobestanden versleuteld; ze kunnen alleen worden afgespeeld via de app op de mobiele telefoon of de computer en kunnen niet rechtstreeks op de computer worden afgespeeld. Je moet de video exporteren met SDtool, een speciale tool om video's te exporteren. SDtool kan worden gedownload via www.mipcm.com.

7. Kan ik de video op de computer bekijken?

Je kunt de "MIPC"-app op de computer downloaden via: www.mipcm.com/download.

8. Hoe zet ik de camera terug naar de fabrieksinstellingen?

Houd de RESET-knop 10 seconden ingedrukt; je hoort de gesproken melding "Fabrieksinstellingen succesvol hersteld". De camera begint nu met herstellen, wat ongeveer 60 seconden duurt, waarna je een opstartgeluid hoort (schakel de voeding niet uit tijdens het herstelproces).

9. Wat als er andere problemen zijn?

Meld je probleem via dit e-mailadres: [email protected]. Ons team voor technische ondersteuning neemt zo snel mogelijk contact met je op om je te helpen.