MIPC テクノロジーによるお客様の個人情報の収集、保管、開示について
2025/03/10
MIPC Technology Co.,LTD（以下総称して「MIPC」）は、各種 MIPC 製品（以下「製品」）と連携して使用する以下のサービスを提供しています。
(1) www.mipcm.com でアクセスできる MIPC ユーザーウェブサイトおよびユーザーアカウント
(2) ウェブサイトを通じてアクセスできるオンラインサービス（以下「ウェブアプリ」）
(3) モバイルデバイスにダウンロード可能なソフトウェアアプリケーション（以下「モバイルアプリ」）
(4) ウェブサイト、ウェブアプリ、モバイルアプリで利用できるすべてのサービス（MIPC のクラウドストレージサービスやその他の有料機能を含む、以下「利用可能なサービス」）。「MIPC サービス」とは、ウェブサイト、ウェブアプリ、モバイルアプリ、および利用可能なサービスを総称するものです。
本プライバシーポリシーは、MIPC サービスに関する情報（個人情報を含む）の収集、保管、開示について MIPC がどのように取り扱うかを説明するものです。また、MIPC サービスに接続された状態で当社が販売する製品の運用および使用から収集する情報、ならびに本プライバシーポリシーにリンクするその他の MIPC サービスにも適用されます。
当社は、本プライバシーポリシーの特定の条項が不完全または古くなった場合、かつお客様の利益を考慮した上で合理的な範囲で、本ポリシーを随時変更することがあります。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合は、お客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛に通知するか、www.mipcm.com またはアプリ内で告知いたします。
MIPC サービスをお客様に提供するために、当社はサービス提供に必要な個人情報の提供をお願いしています。個人情報をご提供いただけない場合、当社の製品やサービスを提供できない場合があります。
「個人情報」は「個人データ」と同義であり、識別された、または識別可能な自然人（「データ主体」）に関するあらゆる情報を指します。識別可能な人物とは、特に識別番号、または身体的、生理的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに固有の要素を参照することにより、直接的または間接的に識別できる人物をいいます。個人情報の例としては、お名前、電話番号、メールアドレス、住所、お支払い情報などがあります。
また、個人情報には、単独ではお客様を直接特定できないものの、当社がアクセスできる他の情報と組み合わせることでお客様を特定できる情報も含まれます。例えば、製品のシリアル番号、ブラウザの種類・ドメイン・ページビュー・参照元URL・次のアクセスページURL・IPアドレス・ページ遷移などの訪問情報を自動的に記録するログデータ、製品やモバイルデバイスから収集される一意のデバイスID、Cookie・ピクセルタグ・ウェブビーコンからのデータ、個人の視覚的識別情報を含まない動画コンテンツファイル、接続された製品の国とタイムゾーン、位置情報、携帯電話キャリアの識別情報、デバイスのソフトウェアプラットフォームおよびファームウェア情報などがこれに該当します。
以下は、当社が収集・利用する可能性のある個人情報の例です。
MIPC サービスのアカウント（以下「アカウント」）を作成される際、お名前、電話番号、メールアドレスなどの情報を収集いたします。また、製品のインストールおよびアクティベーション時には、MIPC サービスを通じて、製品名、製品の認証コード、シリアル番号など、MIPC サービスに接続される製品に固有の基本情報を収集し、お客様のアカウントに関連付けます。
ウェブサイトを通じて製品をご購入いただく場合、またはサブスクリプションサービスをご購入いただく場合、クレジットカード番号、アカウントセキュリティコード、お名前、住所、メールアドレス、電話番号など、取引の完了および製品の発送またはサブスクリプションサービスの提供に必要なお支払い情報を収集いたします。お客様の個人情報は、定期的な課金のためのお支払い情報を含め、アカウントのユーザープロファイルとして保存されます。
MIPC サービスを通じて、動画クリップ、ライブ動画ストリーム、画像、キャプション、コメントなどのコンテンツ（以下「お客様のコンテンツ」）を保存・共有して他の方がアクセスできるようにする場合、当社はお客様のコンテンツの保存と共有を可能にするための情報（お客様のメールアドレスや共有先のメールアドレスなど）を収集いたします。
MIPC サービスを通じて、ご友人やご家族など他の方を MIPC サービスの利用やモバイルアプリのダウンロードに招待することができます。当社は、お客様に代わって自動的に招待メールを送信するために、招待先の方のメールアドレスを収集いたします。この情報は、招待メールの送信、招待が承諾された場合の登録、および招待サービスの効果測定のために使用されます。友人を紹介する前に、まず被紹介者から情報提供の同意を得るとともに、MIPC から連絡が届く旨を通知する必要があります。
Facebook などのソーシャルネットワーキングサイトを通じて MIPC サービスに接続またはリンクする場合（ソーシャルメディアアカウントを通じて友人とコンテンツを共有する場合を含む）、当社はお客様のソーシャルメディアアカウントからプロフィール情報を収集いたします。共有される情報の内容については、ソーシャルメディアアカウントのプライバシー設定、または接続時に表示される権限画面をご確認ください。
当社のメールへの返信、カスタマーサービスへのご連絡、またはその他のカスタマーサポートツールのご利用時には、お客様へのサポート提供、アカウントプロフィール情報によるご本人確認、および製品の確認のために情報を収集いたします。
MIPC サービスにアクセスされた際、当社はよりお客様に適した体験を提供し、不正利用を防止し、MIPC サービスが正常に動作していることを確認するために情報を収集いたします。また、MIPC サービスを通じてお客様が製品に加えた設定変更を記録する場合があります。この情報は、製品が直接収集したデータとともに保存されます。モバイルデバイスのセキュリティおよびプライバシー設定についてご質問がある場合は、ご利用の携帯電話事業者またはデバイスメーカーの説明書をご参照ください。
MIPC サービスを通じてお客様のコンテンツを保存・共有して他の方がアクセスできるようにする場合、当社はお客様のコンテンツの保存と共有のための情報を収集いたします。
MIPC サービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクや、Facebook や Twitter のボタン（「いいね」「ツイート」「ピン」など）といったソーシャルメディア機能が含まれる場合があります。当社はこれらのリンクとのやり取りを記録いたします。
製品の録画またはストリーミング機能をご利用になる場合、当社は製品の動画および/または音声コンテンツを録画・処理することがあります。これには、通知の一環としてこのデータの一部をキャプチャしてメールでお客様に送信すること、またはモーションやその他のイベントを識別するためにデータを分析することが含まれます。当社は、何かが発生した際にアラートを送信できるよう、製品からの情報を処理する場合があります。また、録画機能を有効にしている場合、録画サブスクリプション期間中、デバイスからの動画および音声データの録画を取得、処理、保持いたします。
当社は、収集した情報を以下の目的にも使用する場合があります。
リマインダー、技術的通知、更新情報、アラート、サポートおよび管理メッセージ、サービスに関するお知らせ、およびご要望いただいた情報の送信。
当社の正当な事業上の利益に基づく目的：
a) MIPC サービスおよび製品の運用、保守、改善、開発
b) MIPC サービスおよび製品におけるお客様の体験のパーソナライズ
c) MIPC サービスおよび製品の安全性向上（例：ユーザー認証、セキュリティ保護、不正検出、アーカイブ、バックアップ）
d) 分析およびカスタマーリサーチの実施
e) 既存のお客様への当社製品・サービスに関する追加情報のご案内
f) 監査、MIPC サービスの管理、フォーラム管理、注文処理、分析、不正防止、企業報告義務およびサービス利用規約の遵守など、日常的な事業運営の管理
g) お客様に関する当社の情報を充実させ、お客様をより深く理解し、ご興味・ご関心を把握すること
h) 企業取引（企業再編、資産の売却または譲渡、合併など）に関連して、当社の権利または財産を保護し、サービス利用規約および法的通知を執行し、法的請求の確立、行使、防御を行うこと
お客様の明示的な同意に基づく目的：
a) 新製品やサービスに関する電子通信の送信（配信停止を選択できます）
b) ユーザーの行動をより深く理解し、ユーザー体験の最適化、機能設計の改善、製品・サービスの向上、またはより良いサービスの提供を行うための、特定の非必須 Cookie の使用
法的義務、裁判所命令、またはその他の拘束力のある決定への対応
本プライバシーポリシーに記載されていない目的でお客様の個人情報を使用する場合は、事前にお客様に通知し、必要に応じて選択の機会を提供いたします。
当社は、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグ、およびその他の技術を使用して、記録の保持、お客様の設定の保存、広告の改善、およびログデータやデバイスデータなどの情報収集を行っています。これにより、お客様が MIPC サービスおよび製品をどのようにご利用になっているかをより深く理解し、問題の診断とトラブルシューティングを行い、MIPC サービスおよび製品の管理・改善を行うことができます。Cookie の詳細については、当社の Cookie 使用方針をご参照ください。
また、当社は MIPC サービスを通じてオンライン広告を配信するために、1つまたは複数の第三者サービスプロバイダーに業務を委託する場合があります。これらのプロバイダーは、ピクセルタグまたは類似の技術を使用してお客様のサイト訪問に関する情報を収集し、その情報を当社の製品および MIPC サービスの広告ターゲティングに使用する場合があります。このような慣行の詳細およびオプトアウトについては、www.networkadvertising.org をご覧ください。
MIPC は、秘密保持契約に基づき、クラウドサービスプロバイダー、ネットワークサービスプロバイダー、およびその他のサービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。
以下は、当社が個人情報を共有する可能性のある限定的な状況です。
当社は、MIPC の関連会社とお客様の個人情報を共有いたします。関連会社は、本プライバシーポリシーに記載された目的に従って当該情報を使用する義務があります。
当社は、お客様のデータの一部の処理、保管、保護、ならびに製品および MIPC サービスの効果的な管理、より良いユーザー体験の提供、ご購入の処理、製品および MIPC サービスの品質向上を支援するため、サービスプロバイダー、ベンダー、技術者、およびその他の第三者を利用しています。これらの第三者は、MIPC 以外の目的でお客様の個人情報を使用することは禁止されており、本プライバシーポリシーおよび適用法に従ってお客様の情報を保護する義務があります。
法律により義務付けられていると誠実に判断した場合、当社は第三者に情報を提供することがあります。例えば、法的命令および政府からの要請への対応、召喚状または類似の法的手続き（法執行機関、規制当局、裁判所を含む）への対応、MIPC サービスの顧客およびユーザーの利益の保護、MIPC サービスを通じて投稿または表示されたコンテンツが第三者の権利を侵害するとの申し立てへの対応、緊急時における MIPC サービスユーザーまたは一般公衆の健康と安全の保護、または当社のサービス利用規約の遵守の確保などが該当します。
MIPC および/またはその資産の全部もしくは一部が売却または譲渡された場合、お客様の個人情報も売却または譲渡される項目に含まれる可能性があります。このような場合、当社はお客様のアカウントに登録されたメールアドレスまたは www.mipcm.com での通知を通じて、(i) 買受人または譲受人の身元と連絡先情報、(ii) お客様の個人情報提供に対する同意を撤回する権利、および (iii) 当該同意を撤回する方法をお知らせいたします。
法律により要求または許可されていると誠実に判断した場合、当社は自らの正当な事業上の利益を保護するために情報を共有いたします。例えば、監査、コンプライアンス、コーポレートガバナンス機能の支援、詐欺や犯罪行為への対応、当社または関連会社およびユーザーの権利の保護、または MIPC に関連する法的手続きの一環として、必要に応じてお客様の個人情報を共有する場合があります。
また、当社は非個人情報（例えば、集計データや匿名化されたデータ）を公開または第三者と共有する場合があります。ただし、データ主体を特定できないよう匿名化処理が施されていることを条件とします。例えば、以下の目的で非個人情報を共有する場合があります。
個人情報を共有する場合と同様の理由のため
お客様が MIPC サービスおよび製品とどのようにやり取りしているかをより深く理解し、お客様の体験を最適化し、製品を改善し、より良いサービスを提供するため
当社自身の調査およびデータ分析のため
ベンダーの分析・調査のため
MIPC は、個人情報を保護するために、商業的に合理的な管理的、技術的、物理的セキュリティ対策を実施しています。また、セキュリティ対策の有効性について定期的な見直しと評価を実施しています。
ただし、インターネットを介した通信方法や電子的な保管方法は、100% 安全ではありません。そのため、MIPC は、現在のセキュリティ技術をもってお客様の個人情報が絶対的に安全であることを保証することはできません。MIPC サービスのセキュリティに関するご質問がある場合は、下記「お問い合わせ」の連絡先までご連絡ください。
MIPC は通常、お客様が情報を削除または編集するまで、またはお客様に最も関連性の高いサービスを提供するために MIPC のお客様である限り、MIPC のサーバーにお客様の個人情報を保管いたします。
個人情報を最新の状態に保つことで、当社がお客様に最も関連性の高いサービスを提供できるようになります。アカウントプロファイルを通じて、個人情報のアクセス、更新、削除が可能です。当社は、サブスクリプションの管理、アカウントの無効化、およびアクティブなプロファイルとデータの削除をお手伝いいたします。個人情報は直ちに削除されない場合があります。これは、適用法に基づき、MIPC サービスを通じた過去の購入に関連する記録を財務報告およびコンプライアンスの目的で保持する必要があるためです。また、特定のサービスのメンテナンス方法により、特定の情報を削除された後も、完全に削除されるまでバックアップコピーを一時的に保持する場合があります。
当社は、適用法がより長い保持期間を要求または許可している場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持いたします。
EU 域内にお住まいの場合、適用法の制限のもとで、アクセス権、訂正権、制限権、異議権、データポータビリティ権など、個人情報に関する特定の権利を有しています。これらの権利を行使するには、下記「お問い合わせ」の連絡先までご連絡ください。また、お客様はいつでも無料で同意を撤回する権利を有しています。ダイレクトマーケティングからのオプトアウトやブラウザ設定での Cookie の拒否により行使できます。当社による個人情報の取り扱いについてご懸念がある場合は、お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有しています。
MIPC サービスでは、情報を公開投稿・共有したり、他のユーザーとコミュニケーションを取ったり、その他の方法で情報を他者がアクセスできるようにすることが可能な場合があります。これを行う前に、当社のサービス利用規約を注意深くお読みください。お客様が投稿、共有、または発信するすべての情報は、インターネットにアクセスできるすべての人がアクセスできる可能性があり、お客様が含める個人情報は、他者によって閲覧、収集、利用される可能性があります。
当社は、MIPC サービスへのリンクや自社ウェブサイトへのリンクの掲載を他者に許可する場合があります。当社はこれらのウェブサイトを推奨するものではなく、他のウェブサイトまたはそのプライバシー慣行について責任を負いません。情報を送信する前に、各サイトのプライバシーポリシーをお読みください。
当社は、お客様とお客様の好みをより深く理解することで、よりパーソナライズされた体験を提供できると考えています。ただし、アカウントの設定を通じて、MIPC に提供する情報や MIPC から受信する通信を制限することが可能です。
モバイルデバイスのプライバシーおよびセキュリティ設定を調整することで、モバイルデバイスやモバイルブラウザが MIPC と共有するデバイスデータを管理できます。設定の調整方法については、ご利用の携帯電話事業者またはデバイスメーカーの説明書をご参照ください。
MIPC は、18 歳未満（または該当する法域における同等の最低年齢未満）の児童が MIPC サービスのいかなる部分にもアクセスまたは使用することを意図しておらず、そのような使用は禁止されています。MIPC サービスは成人向けに設計・開発されたものです。MIPC サービスをご利用になることで、お客様は 18 歳以上（または該当する法域における同等の最低年齢以上）であること、およびアカウントの作成や MIPC サービスを通じて広告される商品やサービスの購入には 18 歳以上（または該当する法域における同等の最低年齢以上）であることが必要であることを理解していることを表明するものとします。
当社は、お客様がサービスをご利用になる場所に関わらず、自社の施設やサービスプロバイダーまたはパートナーとの連携により、世界中でお客様の情報を転送・処理しています。お客様の情報が保管または処理される国の法律、規制、基準は、お客様の居住国と異なる場合があります。当社はお客様のコンテンツを暗号化された形式で保管・保持いたします。お客様の登録データは MIPC が収集、使用、または保管いたします。
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。以下の連絡先からいつでもご連絡いただけます：[email protected]。