وثائق MIPCلا يوجد فيديو في التخزين السحابي
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يتم إنشاء بيانات فيديو في التخزين السحابي.
إذا لم يكن التخزين السحابي يسجل أي فيديو، يرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء التالية:
-
تحقق من إعدادات كشف الحركة والتحميل. تأكد من أن مفتاح واجهة "كشف الحركة" مفعّل، وأن تسجيل فيديو كشف الحركة مفعّل، وأن مفتاح "تحميل الفيديو" مفعّل. بعد التأكد من تفعيل جميع الإعدادات، امشِ ذهابًا وإيابًا أمام الكاميرا لتشغيل كشف الحركة وتحقق مما إذا كانت هناك بيانات جديدة في فيديو التخزين السحابي.
-
أعد تبديل مفتاح "تحميل الفيديو". إذا لم يتم إنشاء بيانات فيديو جديدة في الاختبار الأول، قم بإيقاف "تحميل الفيديو" ثم أعد تشغيله. امشِ مرة أخرى ذهابًا وإيابًا أمام الكاميرا لتشغيل كشف الحركة وتحقق مما إذا كانت هناك بيانات تسجيل جديدة في التخزين السحابي.
-
قم بإلغاء ربط التخزين السحابي وإعادة ربطه. إذا لم يتم إنشاء بيانات فيديو جديدة بعد، قم بإلغاء ربط التخزين السحابي ثم أعد ربطه. امشِ ذهابًا وإيابًا أمام الكاميرا لتشغيل كشف الحركة وتحقق مما إذا كانت هناك بيانات فيديو جديدة في التخزين السحابي.
-
تواصل مع الدعم. إذا لم يتم إنشاء بيانات فيديو جديدة بعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه، يرجى تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات كلمة مرور الكاميرا إلى خدمة العملاء. سنقوم بالتحقيق في الخلفية لمعرفة سبب عدم إنشاء الفيديو.