LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Camera
Camera không bật đượcCamera liên tục mất kết nối hoặc offlineCamera không xoay đượcPhải làm gì khi camera bị nóng?Hiển thị bất thường hoặc màn hình đenMàn hình bị đơHình ảnh bị mờ khi xem cameraKhi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảoKhi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩnKhi xem camera, gặp biểu tượng "Khóa" yêu cầu mật khẩuÂm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem videoÂm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sáchQuên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bịChia sẻ camera với gia đình và bạn bè
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpCamera

Hiển thị bất thường hoặc màn hình đen

Khắc phục sự cố hiển thị bất thường hoặc màn hình đen của camera.

Nếu bạn gặp hiển thị bất thường hoặc màn hình đen:

  1. Sau khi khởi động lại thiết bị trong giao diện cài đặt, kiểm tra xem màn hình có còn bất thường không.

  2. Nếu sau khi khởi động lại vẫn còn hiển thị bất thường hoặc màn hình đen, hãy báo cáo sự cố hoặc liên hệ với chúng tôi để đổi trả sau bán hàng.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Phải làm gì khi camera bị nóng?

Thông tin về hiện tượng nóng của camera và khi nào cần liên hệ hỗ trợ.

Màn hình bị đơ

Giải pháp cho vấn đề màn hình camera bị đơ.